Eneroc通过专业技术服务协议加强与Hangcha Group的合作伙伴关系
为了提高客户服务和满意度,Eneroc Technology最近通过在上海和Nanxun分支机构签署了特殊的技术服务协议,开始了与Hangcha Group的合作旅程。
在举行正式签署仪式之前,在Eneroc Technology的销售与营销中心的Fang Zhaoyang先生,Hangcha Group用户服务部的Chen Jun先生与Shanghai Hangcha的各自的总经理Jin Weiyong先生和Nanxun Hangcha的Mo Jianming先生之间进行了富有成果的讨论。

Fang先生对Eneroc Technology的开发历史以及扩展其售后服务系统的战略计划提出了深入的概述。随后就售后服务的协作方法进行了广泛的对话,从而达成一致协议,这是为客户提供卓越服务的集合。
同时,来自Enoloc的售后部门的Zhao Shangcheng先生与上海Hangcha和Nanxun Hangcha的售后团队进行了讨论。讨论的重点围绕着解决与电动叉车使用期间遇到的锂离子电池有关的问题。双方交换了有关故障识别,分析和解决方法的见解,提供了专业的答案,以增强对售后团队中锂离子电池产品的理解。该计划旨在提高售后服务的效率并提高客户满意度。

作为提高客户满意度的关键步骤,售后服务系统的加强正在进行中。 Eneroc和Hangcha集团将合作在全国范围内建立几个专业的技术服务站。这一战略举动旨在全面提高售后服务效率,促进双赢情景并确保相互增长。
Eneroc Technology与Hangcha Group之间的合作表示对卓越的承诺,并共同为在迅速发展的技术景观中为客户提供一流的服务的共同愿景。
发布时间:12月28日至2023年