Enerocは、専門の技術サービス契約を通じてHangcha Groupとのパートナーシップを強化します
顧客サービスと満足度を高めるための大きな動きの中で、Eneroc Technologyは最近、上海とNanxun支店で特別な技術サービス契約に署名することにより、Hangcha Groupとの共同の旅に着手しました。
正式な署名式の前に、エネロックテクノロジーのセールス＆マーケティングセンターのファンザヤン氏、ハンシャグループのユーザーサービス部門のチェンジュン氏、そしてそれぞれのゼネラルマネージャーである上海ハンシャのジンウェイヨン氏とナンクスンハンチャのモジアン氏との間で、実り多い議論が行われました。
Fang氏は、Eneroc Technologyの開発史の詳細な概要と、アフターセールスサービスシステムの拡大に関する戦略的計画を発表しました。アフターセールスサービスへの協力的なアプローチで広範な会話が続き、その結果、全会一致の合意が生じました。
同時に、エネロックのアフターセールス部門のZhao Shangcheng氏は、上海HangchaとNanxun Hangchaのアフターセールスチームとの議論に従事しました。議論の焦点は、電気フォークリフトの使用中に遭遇したリチウムイオン電池に関連する問題に対処することを中心に展開しました。当事者は、障害識別、分析、解決方法に関する洞察を交換し、アフターセールスチームのリチウムイオンバッテリー製品の理解を高めるための専門的な答えを提供しました。このイニシアチブは、アフターセールスサービスの効率を改善し、顧客満足度レベルを高めることを目的としています。
顧客満足度を高めるための重要なステップとして、アフターセールスサービスシステムの強化が進行中です。 Eneroc and Hangcha Groupは、全国のいくつかの専門的な技術サービスステーションを設立する際に協力する予定です。この戦略的な動きは、アフターセールス後のサービス効率を包括的に改善し、双方にとって有利なシナリオを促進し、相互の成長を確保することを目的としています。
Eneroc TechnologyとHangcha Groupのコラボレーションは、卓越性へのコミットメントと、急速に進化する技術景観の顧客に一流のサービスを提供するという共通のビジョンを意味します。
投稿時間：12月28日 - 2023年