ENEROC fortalece la asociación con Hangcha Group a través de acuerdos de servicio técnico especializado
En un movimiento significativo para mejorar el servicio al cliente y la satisfacción, la tecnología ENEROC recientemente se embarcó en un viaje de colaboración con Hangcha Group al firmar acuerdos de servicio técnico especiales en sus sucursales de Shanghai y Nanxun.
Antes de la ceremonia formal de firma, se produjeron fructíferas discusiones entre el Sr. Fang Zhaoyang del Centro de Ventas y Marketing de Eneroc Technology, el Sr. Chen Jun del departamento de servicio de usuarios de Hangcha Group y los respectivos gerentes generales, el Sr. Jin Weiyong de Shanghai Hangcha y el Sr. Mo Jianming de Nanxun Hangcha.
El Sr. Fang presentó una descripción en profundidad del historial de desarrollo de Eneroc Technology y los planes estratégicos para la expansión de su sistema de servicio posterior a la venta. Se produjeron conversaciones extensas sobre el enfoque colaborativo del servicio postventa, lo que resulta en un acuerdo unánime: colaboración para brindar servicios superiores a los clientes.
Simultáneamente, el Sr. Zhao Shangcheng del departamento de después de las ventas de Eneroc se dedicó a las discusiones con los equipos postventa de Shanghai Hangcha y Nanxun Hangcha. El enfoque de las discusiones giró en torno a abordar temas relacionados con las baterías de iones de litio encontradas durante el uso de carretillas elevadoras eléctricas. Las partes intercambiaron información sobre la identificación de fallas, el análisis y los métodos de resolución, proporcionando respuestas profesionales para mejorar la comprensión de los productos de batería de iones de litio entre los equipos postventa. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la eficiencia de los servicios posteriores a la venta y elevar los niveles de satisfacción del cliente.
Como un paso crucial para mejorar la satisfacción del cliente, el refuerzo del sistema de servicio postventa está en marcha. Eneroc y Hangcha Group están dispuestos a colaborar para establecer varias estaciones de servicio técnico especializados en todo el país. Este movimiento estratégico está orientado a mejorar de manera integral la eficiencia del servicio postventa, fomentar un escenario de ganar-ganar y garantizar el crecimiento mutuo.
La colaboración entre la tecnología Eneroc y el grupo Hangcha significa un compromiso con la excelencia y una visión compartida de proporcionar servicios de primer nivel a los clientes en el panorama tecnológico en rápida evolución.
Tiempo de publicación: diciembre-28-2023